Помощь

Cómo hacer un pedido

Hacer un pedido en nuestro sitio web es fácil. Simplemente añada los productos seleccionados al carrito y luego vaya a la página del Carrito, verifique la exactitud de los ítems ordenados y haga clic en el botón "Realizar pedido" o "Pedido rápido". Verifique la precisión de la información ingresada: los ítems del pedido, elección de ubicación, datos del comprador. Haga clic en el botón "Realizar pedido". Nuestro servicio recuerda los datos del usuario, información del pedido y la próxima vez le ofrecerá repetir los datos del pedido anterior. Si las condiciones no le convienen, elija otras opciones.

Si el pedido es electrónico, se entrega a su correo electrónico.

Pago

Elija el método de pago óptimo. Lea más sobre todas las opciones en la sección "Pago".

Devolución

No se admiten devoluciones de productos electrónicos. En caso de que falten documentos, escribe a nuestro equipo de asistencia, le enviaremos el documento que falta.

Pedido rápido

La función de "Pedido rápido" permite al comprador no pasar por todo el proceso de hacer un pedido por sí mismo. Usted llena el formulario y, en poco tiempo, un gerente de la tienda le escribirá. Él aclarará todas las condiciones del pedido, responderá a las preguntas relacionadas con el producto, sus características y también le informará sobre las opciones de pago y entrega.

Después de la llamada, el usuario o bien hace el pedido por sí mismo, equipándolo con las posiciones necesarias, o acepta hacer el pedido tal como está ahora. Recibe la confirmación por correo electrónico o teléfono móvil y espera la entrega.

Как оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ». Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ». Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.

Если заказ электронный, доставка осуществляется на вашу почту.

Оплата

Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»

Возврат

Для электронных товаров возврат не предусмотрен. В случае нехватки заявленных документов, напишите нам службу поддержки, вы вышлем недостающий документ.

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам напишет менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.